【我眼中的“新税务”】从“心”发力 合出税务新速度

摘要:北京时间20191009关于【【我眼中的“新税务”】从“心”发力 合出税务新速度】的具体情况和说明,让www.haojiantools.com新闻频道以图文形式为您慢慢道来。

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一窗通办更“省心”

机构合并前,原留坝县国税、地税局都进驻了县政务中心,但分布在不同区域、不同窗口,纳税人需要两边排队办理办税缴费。合并后,纳税人、缴费人在一个窗口,提供一套资料,即可办理相关业务,不用再两边跑,资料不再两边报。“一窗通办”服务有着更显著的便捷与高效:一是联合引导服务,资料预审高效。前来办理业务的纳税人可以先向导税人员进行业务咨询和前置资料预审核,对资料齐全的发号进入排队办理环节,对资料审核不齐的一次性告知纳税人。二是受理一次完成,一窗一体办理。办税服务厅设置8个综合业务窗口,一次性受理纳税人提交的资料,有效打通不同业务办理的屏障。未实现“一窗通办”前,涉税业务分为申报征收、发票管理、发票代开三个模块,不同的业务办理窗口也不同。而现在实行一窗办理所有业务,节约等待时间,提高办税效率,有效解决了纳税人办事“窗口多头跑、资料反复送、等待时间长”等问题,真正实现纳税人办事“最多跑一次”,省心、省时、省事。

“合并以后,我们的办事时间较改革前缩短了很多,我不用办完国税的业务再跑地税的业务,现在非常的方便,进门抽一个号,在一个窗口就能完成所有的事情。”谈起国地税合并一年的感受,陕西致诚建设有限公司留坝分公司的财务负责人杨女士如是说。

落实政策更“贴心”

留坝县税务局以企业需求为导向,深入企业问计问需,从跟踪服务、精准分析、政策落实等不同层面提升纳税人获得感。税务干部多次深入企业,指导企业办理所得税优惠政策备案,“点对点”减轻纳税人负担,为投资者投资创造良好条件。今年,预计国家减轻企业税费负担近2万亿元,这是一次规模空前、力度罕见的减税行动。局领导带头深入税源管户中宣传减税降费政策,确保纳税人知晓政策,享受改革红利。对于在政策公布前缴纳税款但符合减税条件应享未享的纳税人,本着“该退一分也不能少”的原则,积极沟通,采集纳税人退款银行账号,确保把该退的税款退给纳税人。

家住留坝县留侯镇营盘村的唐先生,在办税服务厅代开一张房屋租赁发票,其中缴纳房产税48元,按照减税降费相关政策,需退房产税24元。税务局工作人员多次打电话联系唐先生询问退款银行账户,唐先生以为是诈骗电话,置之不理。随后,县局纳税服务股负责人带着工作人员,驱车50公里跑了一个半小时山路,终于在营盘村中找到唐先生家,上门采集退款账号信息。唐先生说:“我没有想到,税务局的服务这么贴心,大老远找到我,就为给我退这20几元税款。现在国家政策这么好,税务部门办税服务这么好,真的是减轻了我们的负担。”国税地税合一家,展现税务新形象。统一税收执法,纳税人听到的是一个声音,看到的是一个标准,办理涉税事项更快捷更省事。(作者:王媛 国家税务总局留坝县税务局)

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