贵州银行:7年,用心铸就一个品牌

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logo的诞生

10多天前,姚茹君在参加2019年党务干部井冈山培训中,遇到了很多省内国有企业党务工作干部。

“我在贵州银行贵阳管理部人力资源部工作。”每次向参加培训的同行者介绍自己职业时,姚茹君都能获得对方的肯定和赞许。

“贵州银行的理财产品不错!”“贵州银行可以哟,我身边好几个高学历人才都加入你们的队伍了。”“你们这几年发展得好快哦,厉害厉害!”

作为贵州银行的资深老员工,姚茹君很骄傲,她深知,别人赞许的不是她,而是贵州银行这个大集体,这个大品牌。

一个品牌能获得大众认可,不是一件容易的事,其创立、发展,也不是一朝一夕就能完成的。

贵州银行于2012年10月成立,是以遵义、安顺、六盘水三家城市商业银行为基础合并重组设立的省级地方法人金融机构。年轻的企业,年轻的品牌。作为贵州本土城市商业银行,应该如何设计银行logo?这是贵州银行创建之初,一直在思考和摸索的问题。

8年前,贵州银行筹备组下设业务管理与发展组,主要负责公司章程、组织构架、主要管理制度拟定,以及网络建设、形象设计等内容。姚茹君就是这个小组的成员之一。

“每家银行都有一个标志性的logo。贵州银行的logo,在设计之初,也下了一番功夫。”姚茹君说。

2011年8月,贵州银行筹备组面向原三家城商行和社会各界征集形象设计作品。3个月后,共收到投稿33份,方案115个。经过多轮讨论、筛选,最终,由原三家城商行一名普通员工设计的logo手绘稿获得了最终认可。

“logo色调是红色,在中国,这个颜色代表喜庆吉祥。同时,因为遵义会议是中国革命的伟大转折点,红色也象征了贵州作为根据地的光荣历史。这个标志形似中国古代钱币,也表明了贵州银行的金融属性。标志是一个大写的G,是“Guizhou”的首个拼音字母,有很强的识别性。”姚茹君说,除此之外,logo还有多层寓意,它的开放式圆圈造型,体现了贵州银行包容、开放的发展理念;它也像一只腾飞的凤凰,充满了蓬勃的生命力……

经过与多家专业设计公司对接、探讨,反复修改了多轮之后,这个手绘稿终于变成了运用到贵州银行各个领域的品牌标识。

slogan的嬗变

一个优质品牌,不仅需要醒目的logo,还需要契合品牌发展的理念和口号。

成立之初,贵州银行提出的口号是“贵州银行,贵州人民自己的银行”,当初的理念是“行贵恒 成久远”。在贵州省2019年中国品牌日活动中,贵州银行董事会秘书周贵昌这样解读:“我们这家银行要办好,要立足长远、有恒心,要绵绵用力、久久为功,要办百年老店,不能做短期行为。”

随着贵州的发展以及贵州银行自身的发展,2018年,贵州银行召开党代会指出,贵州银行要为我们贵州经济社会发展做出卓越贡献,要和贵州人民一起走向百姓富、生态美的多彩贵州新未来,并提出了“贡献卓越、幸福共享”理念。与之相应的口号是“贵州银行,用心的银行”。

为什么要办“用心”的银行?如何才能做到“用心”?怎样让大众感受到贵州银行的“用心”呢?

急功近利,追求眼前利益,基础工作就必然无法做扎实。为了充分调动贵州银行每一个条线、每一个员工的积极性,让大家在各自的岗位上恪尽职守、精益求精,2017年,贵州银行成立五周年时,提出了打造“用心”的银行概念。

用心,体现在方方面面。“我们鼓励全行员工发扬工匠精神,做到用心、用力、用情,追求细致、精致、极致,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩,多做打基础、利长远的事。”贵州银行党委书记、董事长李志明说,与此相适应的是,贵州银行在绩效考核上,对创造利润多的要奖励,对节约成本好的也要奖励;对拓展市场业绩突出的要奖励,对基础管理成效明显的也要奖励。评先选优,既要有营销能手,也要有服务明星;既要有优秀客户经理,也要有优秀会计主管;既要有优秀业务人员,也要有优秀党务人员。

“只有这样,业务经营才不会偏离正常的轨道,才可持续,才能实现永续发展。”李志明说,“我们努力做到在奉献社会、服从监管、服务客户、回报股东、成就员工之间,找到最大公约数,画出最大同心圆,不断优化发展环境,营造干事创业的良好氛围,努力把贵州银行打造成‘地方党政认可、监管部门放心、广大客户满意、全体股东支持、员工可托终生’的银行。”

贵州银行作为一个年轻的品牌,在发展中不断的进化、壮大。在中国银行业协会公布的《2018年中国前100家银行排名》中,贵州银行居第54位。它切切实实做到了服务当地政府、服务实体企业、服务广大客户。

品牌的传播

在整个品牌的发展过程中,贵州银行做了大量的宣传。

2018年8月,贵州银行根据真实故事改编拍摄的微电影《我们都一样》在丹寨县展良村首映。这部时长仅有9分09秒的微电影,真实地还原了贵州银行丹寨扶贫队深入一线、帮扶村民的感人故事。

当村民家里有亲人突发疾病时,当养殖户为销路发愁时,当有村民家庭困难吃不饱饭时,总能见到贵州银行丹寨扶贫队的身影。作为贵州银行派驻到展良村的驻村第一书记,龙光辉2017年来到展良村后,帮助村民养猪养牛,把展良村从一个产业空壳村,变成了产业强村。

看着微电影中的自己曾经伸手讨要大米的镜头,眼睛有残疾的展良村村民老蒙说:“多亏了龙书记他们,要不,我哪里能抽上烟,饭都吃不饱哦!”

电影播放完毕,展良村村民集体起立,向在场的贵州银行工作人员深深地鞠了一躬。这突如其来的感谢,让贵州银行工作人员不知所措。

“老百姓就是这么淳朴,你帮助他们,他们就会牢牢记在心里。”贵州银行丹寨扶贫队队长何珍云说。

很快,这部由展良村村民和贵州银行员工本色出演的的微电影在各大媒体平台上线。有网友评价,“看得眼泪直流,前段莫名的凄凉又无奈,后段温暖又充满希望”。半年后,《我们都一样》荣获第四届“中国梦·劳动美”全国金融职工微影视大赛“企业篇·三等奖”。

今年6月16日父亲节,由贵州银行出品的微电影《阿葵的嫁衣》在“用心贵银”微信公众号上线,贵州银行各营业网点线下也同期播放。

这是一部以“用心”为主题的微电影,讲述了在一场婚礼中,年轻女孩阿葵和父亲为爱妥协的故事。阿葵小时候的一句话,父亲不仅记了一辈子,还用心地为女儿打造了一个苗家银冠。最后,女儿终于明白了父亲的良苦用心,并且在婚礼中戴上了这个美丽的银冠。

微电影播出前夕,贵州银行在“用心贵银”微信公众号上发布了多张《阿葵的嫁衣》宣传海报。精美的画面和设计,让大众非常期待。微电影放映后,许多网友在“用心贵银”微信公众号留言,表示“被感动得一塌糊涂”,直呼“还我的眼泪”!

这部微电影,与贵州银行的“用心的银行”理念相契合。客户享受到的每一次优质的服务,都饱含着贵银人背后的用心付出。这种用心,可能看不到、摸不着,但它却是贵州银行产品、服务、发展的强大基石和贵银人的精神内核。

在一次次的宣传中,贵州银行已经形成了广播有声、电视有影、报纸有字、网络有言、户外有势、网点有形、老百姓有口皆碑的全方位、立体化、多角度、广覆盖的宣传阵势,进一步提升了贵州银行的品牌形象和社会影响力。

品牌的力量

无论什么企业,无论何种方式,品牌的发展壮大,都离不开每一个员工的努力。贵州银行致力于打造“员工可托终生”的银行,努力让员工有自己的成长空间,活得有尊严有价值。

5年前,刚走出大学校园的何骁就“嫁”给了贵州银行,并将“托付终生”。

“其实,当初还有两个选择摆在我面前。”何骁说,一个是到省内一家知名企业做管培生,一个是去深圳一家通讯公司工作,“两家公司给的待遇都还不错,深圳那家公司承诺每月工资5000元以外,还额外有每两年5万元的奖励。”对于刚毕业的何骁而言,这个薪酬已经远远超出了他的预期。

但是,当看到贵州银行的招聘信息时,尽管还不知道薪酬待遇如何,何骁就毅然决然地放弃了前两个选择。

“那个时候,贵州银行刚成立不久,发展很快,急需各类人才。”何骁觉得,与其去一个已经完全成熟的企业,不如加入贵州银行的队伍,与一群年轻的小伙伴一起奋斗,伴随着贵州银行的成长而成长。

正式入职贵州银行瑞金支行后,何骁发现,贵州银行不拘一格用人才,这里非常重视对新员工的培养。

“许多重要的对公业务,只要你有能力,都会让你去做,没有年龄限制。”何骁说,一位跳槽到贵州银行的同事曾告诉他,在有的单位,老员工不会告诉新员工哪些是业务风险点,哪些技巧可以提高工作效率,但是贵州银行不一样,“在这里,‘传帮带’是一种风气,老员工都会主动帮助新员工解决难题”。

何骁所说的“帮助”,不仅仅体现在业务本身。生活中的“帮助”,更是让何骁感受到了家的温暖。

一次,外出对接客户返回瑞金支行的路上,下起了大雨,何骁被淋成了“落汤鸡”。前一天本来就有些感冒的他,发起了高烧。何骁的办公室在瑞金支行14楼。好不容易回到瑞金支行,望着满载的电梯,何骁实在不想等了。他跌跌撞撞走进一楼员工休息室,找了张行军床就躺下了。

中午吃饭时间,何骁迷迷糊糊醒来,发现有同事给他买来了一碗热粥,旁边还放着退烧药和退热冰贴。

“虽然在同一个支行工作,但其实我和一楼柜台的同事并不熟,甚至都叫不出他们的名字。”何骁说,当时他很感动,因为他知道一楼柜台人手紧张,要出去买粥买药,得轮换着出去。

“还记得当初面试的时候,我说过一次‘大话’。希望进入贵州银行后,通过自己的努力,让贵州的社会、经济有那么一丁点的改变,为贵州的发展尽一份力。”5年时光转瞬即逝,何骁还在为这个“大话”而努力着,与此同时,他还收获了许多意料之外的幸福感、满足感、成就感。

积极营造员工成长的良好环境,对员工既要培养教育,也要严格管理,更要关心关爱,鼓励员工全身心地为投入工作,并让做出卓越贡献的员工获得更好的薪酬、福利待遇,分享更多的发展成果。

用心齐奋进,贵银正芳华,这正是品牌的力量!


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